Podmínky použití

Poslední aktualizace: 19.12.2025

1. Všeobecná ustanovení

Tyto podmínky použití upravují pravidla užívání webové služby Online-Podvody.cz (dále jen "Služba"). Používáním této Služby vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

2. Popis služby

Online-Podvody.cz je veřejná databáze nahlášení podvodníků a scammerů z online bazarů a obchodních platforem. Účelem Služby je:

  • Umožnit uživatelům nahlásit podezřelé osoby a podvodné aktivity
  • Shromáždit a ověřovat důkazy o podvodech
  • Zpřístupnit veřejnosti databázi ověřených nahlášení
  • Chránit ostatní uživatele před opakovanými podvody

3. Pravidla pro nahlašovatele

3.1 Pravdivost informací

Nahlašovatel se zavazuje poskytovat pouze pravdivé a ověřitelné informace. Vědomě nepravdivé nahlášení může být trestným činem pomluvy podle § 184 trestního zákoníku.

3.2 Důkazní materiály

Nahlašovatel by měl k nahlášení přiložit:

  • Screenshots komunikace s podvodníkem
  • Fotky problematického zboží (pokud bylo doručeno)
  • Odkazy na inzeráty nebo profily podvodníka
  • Čísla bankovních transakcí
  • Další relevantní důkazy

3.3 Zakázané praktiky

Při používání Služby je zakázáno:

  • Pomlouvat - zveřejňovat vědomě nepravdivé informace
  • Obtěžovat - zneužívat Službu k šikaně nebo revenge
  • Spamovat - zasílat duplicitní nebo automatizovaná nahlášení
  • Narušovat provoz - DDoS útoky, hack attempts, exploity
  • Porušovat autorská práva - nahrávat cizí obsah bez souhlasu

4. Proces schvalování nahlášení

4.1 Kontrola administrátorem

Všechna nahlášení procházejí manuální kontrolou administrátorem před zveřejněním. Administrátor ověřuje:

  • Úplnost a věrohodnost poskytnutých informací
  • Existenci a kvalitu důkazních materiálů
  • Soulad s právními předpisy a etickými normami
  • Neexistenci duplicitních nahlášení

4.2 Možné výsledky

  • Schváleno: Nahlášení je zveřejněno v databázi
  • Zamítnuto: Nedostatek důkazů, nepravdivé info, duplicita
  • Čeká na doplnění: Požadavek na doplnění informací

4.3 Lhůta pro vyřízení

Standardní lhůta pro vyřízení nahlášení je 7 pracovních dní. V případě složitějších případů může být lhůta prodloužena až na 30 dní.

5. Odpovědnost provozovatele

5.1 Informativní charakter

Služba má informativní charakter a neslouží jako právní důkaz. Prezentované informace jsou založeny na nahlášeních uživatelů a jejich ověření má limitovaný rozsah.

5.2 Vyloučení odpovědnosti

Provozovatel neodpovídá za:

  • Škody způsobené použitím nebo nemožností použití Služby
  • Ztráty způsobené spoléháním se na informace v databázi
  • Chování třetích stran (podvodníků nebo nahlašovatelů)
  • Technické výpadky nebo ztrátu dat mimo kontrolu provozovatele

5.3 Dostupnost služby

Provozovatel se snaží zajistit nepřetržitý provoz Služby, ale nezaručuje 100% dostupnost. Služba může být dočasně nedostupná z důvodu údržby, aktualizací nebo technických problémů.

6. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů, který je nedílnou součástí těchto podmínek.

7. Práva dotčených osob

7.1 Právo na opravu

Pokud jsou o Vás zveřejněny nepřesné informace, máte právo požádat o jejich opravu. Kontaktujte nás na gdpr@onlinepodvody.cz s důkazy o nepřesnosti.

7.2 Právo na výmaz

Právo na výmaz může být omezeno v případech, kdy:

  • Informace jsou pravdivé a mají veřejný zájem
  • Jsou součástí probíhajícího trestního řízení
  • Slouží k ochraně práv jiných osob

7.3 Postup při námitce

  1. Zašlete námitku na gdpr@onlinepodvody.cz
  2. Přiložte důkazy podporující Vaši námitku
  3. Vyřídíme ji do 30 dnů
  4. V případě oprávněné námitky nahlášení smažeme nebo upravíme

8. Duševní vlastnictví

8.1 Obsah Služby

Veškerý obsah Služby (design, texty, logo, kód) je chráněn autorským právem a je majetkem provozovatele nebo jeho licencorů.

8.2 Uživatelský obsah

Nahráním důkazů a poskytnutím informací udělujete provozovateli nevýhradní licenci k jejich použití za účelem provozování Služby.

9. Ukončení služby

9.1 Provozovatelem

Provozovatel si vyhrazuje právo ukončit provoz Služby s 90denní výpovědní lhůtou. V takovém případě budou data archivována nebo anonymizována.

9.2 Zákaz přístupu

Provozovatel si vyhrazuje právo zablokovat přístup uživateli, který:

  • Opakovaně porušuje tyto podmínky
  • Zneužívá Službu k nelegálním účelům
  • Ohrožuje bezpečnost nebo provoz Služby

10. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně změnit. O významných změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím webu. Pokračováním v používání Služby po změně podmínek vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

11. Řešení sporů

11.1 Mimosoudní řešení

V případě sporu se snažíme o mimosoudní vyřešení. Kontaktujte nás na gdpr@onlinepodvody.cz pro zahájení jednání.

11.2 Soudní řešení

Pokud mimosoudní řešení selže, spory budou řešeny u věcně a místně příslušného soudu České republiky podle českého práva.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Oddělitelnost

Pokud je jakékoliv ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

12.2 Platnost

Tyto podmínky nabývají platnosti dnem zveřejnění a vztahují se na všechny uživatele Služby.

13. Kontakt

Pro otázky ohledně těchto podmínek nás kontaktujte: